réclamations, la prise de rendez-vous et la demande
des renseignements
- Regrouper tout le flux entrant chez une seule et même équipe.
- Réduire les tailles de personnel et les dépenses des employés.
- Avoir une image homogène pour représenter l’entreprise.
- Accueil Téléphonique, prise de RDV en ligne, gestion d’agenda , l’assistance et support.